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山西公布疫情以來投訴舉報數據

來源:太原晚報發布者:時間:2020-03-10

從1月24日到3月3日共40天時間里,山西省各級12315工作機構共受理投訴舉報咨詢40218件,其中,投訴19635件,舉報3514件,咨詢17069件。其中,關于口罩等防疫用品的咨詢投訴舉報數量驟增,占到受理總量的一半以上。

疫情爆發后,口罩、消毒液、溫度計等防疫用品的需求量猛增,關于口罩等防疫用品的咨詢投訴舉報數量驟增,占到受理總量的一半以上。主要反映的問題為口罩等防疫用品價格上漲;口罩質量差、假冒口罩、口罩貨源短缺;購買口罩時藥店不允許使用醫保卡或搭售藥品等問題。疫情爆發初期,假冒“飄安”牌口罩在我省市場四處露頭,從1月30日到2月5日,不到一周時間內,全省各地市場上均出現假冒這一品牌的口罩。有群眾反映,假冒“飄安”口罩不但標注的使用期限已過期,而且質量差到令人震驚和憤怒:平鋪在報紙上,透過口罩能隱約看到文字,而且價格還很高,至少10元一只。接到舉報后,各市縣市場監管機關集中查辦了一批違法高價銷售口罩(包括假冒偽劣口罩)的案件。目前,我省市場上假劣“飄安”口罩基本被清除。

“此外,商場超市出售過期變質食品的投訴舉報也不少。”12315工作人員表示,“太原市不少知名大型連鎖超市和專賣店均被消費者投訴舉報出售過期變質食品。”除大型連鎖超市和食品專賣店外,全省好多小超市(便利店)、蔬菜(水果)店也或多或少存在出售過期變質生肉、果蔬和熟食的現象。據不完全統計,從2月18日至2月24日7天時間內,全省各市12315工作機構收到的296件日常食品類投訴舉報中,絕大部分都指向“商超出售過期變質食品”這一問題。


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